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ESTestimonios
“Durante los últimos 4 años hemos utilizado ktrac en nuestras tiendas. Además de proveer información extremadamente precisa sobre nuestro inventario, también usamos el sistema para rastrear y hacer seguimiento de transferencias y devoluciones de mercadería. Tanto la función de seguimiento como la de rastreo y la electrónica redujeron notablemente nuestras mermas.
“Desde su adopción en 2019 ktrac ha mejorado la precisión de nuestro inventario en un 99.4%. Esto y la posibilidad de realizar inventarios cíclicos, recibir controles y hacer seguimientos de mercadería ha ayudado a mejorar significativamente la logística de reabastecimiento de nuestra tienda y ha reducido la merma. También ha ayudado a mejorar nuestra capacidad de merchandising visual”.
En el mundo moderno es común que una empresa le venda algo y luego nunca vuelva a saber de ellos. Si el producto o servicio que compró no cumple con lo prometido o resulta no ser adecuado es probable que no tenga otras opciones. Sin embargo, en kcode somos diferentes, vemos las relaciones con nuestros clientes como asociaciones a largo plazo.
Nuestros clientes son importantes para nosotros y nos preocupamos por lo que piensan. Es por eso que nos esforzamos en escuchar y comprender completamente las necesidades de un cliente antes de ofrecer soluciones. En kcode, sus necesidades son lo primero, no las nuestras. No estamos interesados en venderle algo que no necesita para ganar dinero rápido. Queremos ayudarlo a encontrar una solución que lo ayude a mejorar sus sistemas a largo plazo.
Cada uno de nuestros clientes tiene un conjunto único de necesidades y objetivos, por lo que nos esforzamos en personalizar nuestras soluciones para satisfacer exactamente esas necesidades. Desde la primera conversación hasta la implementación, trabajamos para ayudarlo a encontrar la mejor manera de administrar cada paso en su cadena de suministro.
El mundo de la logística de suministro puede ser increíblemente complejo, especialmente para operaciones en múltiples ubicaciones que utilizan procesos omnicanal. Incluso problemas menores a lo largo de la cadena de suministro pueden complicar las cosas más adelante, tratar de desenredar el lío para descubrir qué salió mal puede llevar mucho tiempo. Es por eso que nos esforzamos en diseñar soluciones de gestión de inventario optimizadas que simplifiquen todo el proceso y minimicen las áreas problemáticas.
De todos los proyectos en los que hemos trabajado, nunca hemos fallado y no planeamos hacerlo. Escuchamos las preocupaciones de nuestros clientes para poder comprender plenamente sus puntos débiles y cómo mitigarlos.
El compromiso inquebrantable de kcode, de ayudar a nuestros clientes a tomar el control de sus procesos de gestión de inventario, nos ha recompensado con muchas relaciones a largo plazo. Ver el éxito continuo de los clientes con nuestras soluciones de inventario RFID y ver cómo los procesos de la cadena de suministro que antes eran difíciles de manejar, se convierten en máquinas que funcionan sin problemas es la razón por la que hacemos lo que hacemos. Nuestro objetivo es simplificar la forma en que los minoristas procesan el inventario para que puedan brindar a sus clientes la mejor experiencia posible.
Lea usted mismo lo que nuestros clientes satisfechos tienen para decir sobre cómo controlar sus procesos de inventario con la ayuda de las soluciones RFID de kcode.